Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026

Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo quando visiti o acquisti su pantasy-italia.it, perché lo facciamo e quali diritti hai. È resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Kaiser Trading S.r.l., Via Gocciadoro 26, 38122 Trento (TN), Italia — partita IVA IT02519400226.
Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati puoi scriverci a info@pantasy-italia.it o telefonare allo +39 0498 955008.

Quali dati raccogliamo

• Dati che ci dai tu: nome e cognome, indirizzo di spedizione e fatturazione, email, numero di telefono, eventuale partita IVA o codice fiscale, e il contenuto dei messaggi che ci invii.
• Dati dell'ordine: prodotti acquistati, importo, metodo di pagamento scelto, stato della spedizione. Non vediamo mai il numero della tua carta: i dati di pagamento sono gestiti direttamente dal fornitore del servizio di pagamento e a noi arriva solo l'esito della transazione.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate, provenienza. Alcuni raccolti tramite cookie, come spiegato nella Cookie policy.

Perché li trattiamo e con quale base giuridica

• Per eseguire il tuo ordine — spedirlo, fatturarlo, gestire resi e assistenza. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR). Questi dati sono necessari: senza, non possiamo vendere.
• Per adempiere a obblighi di legge — fatturazione elettronica, scritture contabili, normativa fiscale. Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c).
• Per inviarti la newsletter, se ti iscrivi. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento dal link in fondo a ogni email.
• Per statistiche e pubblicità, tramite cookie e strumenti di misurazione. Base giuridica: il tuo consenso, che puoi dare o negare dal banner e cambiare quando vuoi.
• Per la sicurezza del sito e la prevenzione delle frodi. Base giuridica: nostro legittimo interesse (art. 6.1.f).

A chi comunichiamo i dati

Condividiamo i tuoi dati solo con chi ci serve per farti arrivare l'ordine e per far funzionare il negozio, e solo per quello:

• Shopify, che ospita e fa funzionare il negozio online, in qualità di responsabile del trattamento.
• I corrieri — BRT e GLS — che ricevono il tuo indirizzo e il tuo recapito per consegnarti il pacco.
• I fornitori dei servizi di pagamento, che trattano i dati della transazione come titolari autonomi.
• Il nostro consulente fiscale, per gli obblighi contabili.
• Google, per le statistiche di visita e la misurazione delle campagne, solo se hai dato il consenso ai cookie relativi.

Non vendiamo i tuoi dati a nessuno e non li cediamo per finalità di marketing di terzi.

Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni dei fornitori sopra elencati hanno sede o server negli Stati Uniti. In quei casi il trasferimento avviene sulla base delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione europea o della decisione di adeguatezza UE–USA, secondo quanto previsto dal capo V del GDPR.

Per quanto tempo li conserviamo

• Dati dell'ordine e di fatturazione: 10 anni dalla chiusura dell'esercizio, come impone la legge fiscale.
• Dati dell'account: finché tieni attivo l'account, e per 12 mesi dopo un'eventuale richiesta di cancellazione, per gestire garanzie e contestazioni.
• Iscrizione alla newsletter: fino a quando non ti disiscrivi.
• Dati raccolti dai cookie: per la durata indicata nella Cookie policy.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento di accedere ai tuoi dati, di correggerli, di cancellarli, di limitarne il trattamento, di riceverli in formato leggibile da un altro servizio (portabilità), e puoi opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse. Dove abbiamo chiesto il tuo consenso, puoi revocarlo quando vuoi, senza che questo tolga validità a quanto fatto prima.

Scrivi a info@pantasy-italia.it: ti rispondiamo entro un mese. Se pensi che stiamo trattando i tuoi dati in modo scorretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o rivolgerti all'autorità giudiziaria.

Minori

Il negozio non è rivolto a minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se ti accorgi che un minore ci ha fornito dati personali, scrivici e li cancelleremo.

Modifiche

Se cambieremo questa informativa, aggiorneremo la data in cima alla pagina. Ti invitiamo a rileggerla di tanto in tanto.